一、軟件定義一切，數(shù)字化、智能化賦能千行萬業(yè)轉(zhuǎn)型升級

未來的企業(yè)都離不開軟件，不做軟件也得用軟件，不用軟件的企業(yè)就少之又少了；現(xiàn)在開個小店都得有收銀系統(tǒng)。

二、我的軟件研發(fā)流程實踐之旅

我做軟件多近三十年（哈哈，暴露了年齡），1、作為華為軟件產(chǎn)品線[敏感詞]個CMM大項目經(jīng)理，實踐了大項目基于CMM流程質(zhì)量和進度效率可以兼得

2、參與了軟件產(chǎn)品線CMM認(rèn)證，華為工作組成員，通過了CMM認(rèn)證；

3、軟件產(chǎn)品線[敏感詞]個敏捷項目項目經(jīng)理，取得了產(chǎn)能高于平均值三倍的成果；

4、企業(yè)云devops推行責(zé)任人，落地devops流程，并學(xué)習(xí)了解了國內(nèi)外各科技企業(yè)的組織和流程。

5、總結(jié)下來，我還真是見證了華為公司軟件研發(fā)流程的變遷，也是隨著軟件行業(yè)研發(fā)流程變遷的升級打怪。

三、對企業(yè)研發(fā)流程的選擇我的建議

通過合適的研發(fā)流程管理軟件研發(fā)組織的工作，以達到可控的的軟件交付件，不同的流程適合研發(fā)不同種類的軟件，不同的組織可以選擇不同的研發(fā)流程。

我今天分享一下我對各種流程的個人見解，供軟件企業(yè)參考。

1、CMM：

1）CMM是由美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所1987年研制成功的，是國際上[敏感詞]最實用的軟件生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)和軟件企業(yè)成熟度等級認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。被很多組織接納，成為軟件企業(yè)產(chǎn)品準(zhǔn)入的門檻。

2）強調(diào)研發(fā)的過程的管理

堅信好的過程會帶來好的結(jié)果，詳細(xì)的定義個軟件開發(fā)過程的各個階段，每個階段的輸入、輸出標(biāo)準(zhǔn)、評審、交付件模板、收集的度量數(shù)據(jù)、嚴(yán)格的各階段的總結(jié)和度量數(shù)據(jù)收集。

3）強調(diào)質(zhì)量管理

適合強質(zhì)量控制、需求變化小、強進度要求的項目，尤其軟硬件結(jié)合的研發(fā)項目。

4）強調(diào)過程交付件

定義了交付件的模板，checklist工具包，按照模板輸出交付件。

5）按照功能劃分組織，組織之間有嚴(yán)格的分工，有嚴(yán)格的交付件接收標(biāo)準(zhǔn)，需求-方案設(shè)計、開發(fā)、測試、服務(wù)分屬不同的部門。

6）總結(jié)適合應(yīng)用的項目：

適合需求相對穩(wěn)定，技術(shù)風(fēng)險不大，試錯成本高的軟件研發(fā)。

2、敏捷軟件開發(fā)：

1）是一種從1990年代開始逐漸引起廣泛關(guān)注的新型軟件開發(fā)方法，是一種能應(yīng)對快速變化需求的軟件開發(fā)能力。它們的具體名稱、理念、過程、術(shù)語都不盡相同，相對于“非敏捷”，更強調(diào)程序員團隊與業(yè)務(wù)專家之間的緊密協(xié)作、面對面的溝通（認(rèn)為比書面的文檔更有效）、頻繁交付新的軟件版本、緊湊而自我組織型的團隊、能夠很好地適應(yīng)需求變化的代碼編寫和團隊組織方法，也更注重軟件開發(fā)過程中人的作用。

2）強調(diào)敏捷理念和實踐，強調(diào)聚焦客戶價值，強調(diào)擁抱變化，強調(diào)最終交付件代碼，強調(diào)溝通和反饋；“show me your code”；強調(diào)自動化工具，通過持續(xù)構(gòu)建、持續(xù)集成？持續(xù)交付來提高效率和快速交付；擁抱變化，認(rèn)為不變的是變化，要通過快速迭代出產(chǎn)品，讓用戶體驗（show case）。

3）強調(diào)全功能的組織、打破部門邊界、研發(fā)是一個組織需求-設(shè)計、開發(fā)、測試一體化團隊。

4）總結(jié)適合應(yīng)用的項目：適合需求變化快的軟件研發(fā)過程，適合互聯(lián)網(wǎng)這種創(chuàng)新和試錯性的軟件研發(fā)，通過快速的迭代開發(fā)，來適配需求的變化和創(chuàng)新的不斷試錯，而不是強調(diào)需求問題、需求明確的開發(fā)流程，這是跟CMM的核心區(qū)別。

3、devops：

1）敏捷的延續(xù)和擴展，敏捷的多功能團隊里面沒有包括運維人員，這就造成了一個鴻溝，研發(fā)人員目標(biāo)研發(fā)盡量多的特性，盡快上線獲得用戶反饋；運維人員目標(biāo)是系統(tǒng)運行穩(wěn)定，避免網(wǎng)上問題；兩者目標(biāo)的沖突導(dǎo)致很多問題，DevOps就是來調(diào)和這樣一種合作關(guān)系的。

2）DevOps（Development和Operations的組合詞）是一組過程、方法與系統(tǒng)的統(tǒng)稱，用于促進開發(fā)（應(yīng)用程序/軟件工程）、技術(shù)運營和質(zhì)量保障（QA）部門之間的溝通、協(xié)作與整合。

3）它是一種重視“軟件開發(fā)人員（Dev）”和“IT運維技術(shù)人員（Ops）”之間溝通合作的文化、運動或慣例。透過自動化“軟件交付”和“架構(gòu)變更”的流程，來使得構(gòu)建、測試、發(fā)布軟件能夠更加地快捷、頻繁和可靠。

4）它的出現(xiàn)是由于軟件行業(yè)日益清晰地認(rèn)識到：為了按時交付軟件產(chǎn)品和服務(wù)，開發(fā)和運維工作必須緊密合作。打通研發(fā)和服務(wù)，服務(wù)能力前置到軟件開發(fā)中，減少手工的維護，能自動化的都自動化，減少網(wǎng)工的需要；強調(diào)服務(wù)化和共享重用?！俺宰约旱腫敏感詞]”，“自己做的降落傘自己跳”。

5）建立研發(fā)流水線，為了落實流程，靠管理、靠模板、靠項目經(jīng)理，可控度低，太依賴個人能力；因此出現(xiàn)了利用工具鏈，把研發(fā)流程工具化；同時研發(fā)過程工具打通串聯(lián)，形成一致化的工具；重用工具、降低研發(fā)門檻，提高研發(fā)效率。

6）總結(jié)適合哪類項目：適合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，云服務(wù)這類在線服務(wù)的軟件類研發(fā)企業(yè)；因為服務(wù)的實時在線，所以要爆炸產(chǎn)品的試錯迭代能夠高效進行，又能避免網(wǎng)上問題，減少問題對于用戶的影響，盡量做到問題用戶無感知和新特性友好知會到用戶選擇。

四、我建的話建什么樣的軟件研發(fā)流程體系

1、融入研發(fā)治理，構(gòu)建從戰(zhàn)略到激勵的研發(fā)管理體系。

2、融入研發(fā)投資決策的IPD體系，構(gòu)建組合投資決策的研發(fā)管理體系。

3、融入研發(fā)日常管理管理體系，構(gòu)建支撐研發(fā)日常運營的管理體系。

4、融入能力建設(shè)，建立整個研發(fā)體系的能力支撐體系，固化和優(yōu)化研發(fā)體系的落地和持續(xù)優(yōu)化。

5、融入干部管理體系，干部培養(yǎng)和選拔，干部的繼任者計劃和培養(yǎng)。

6、研發(fā)體系的關(guān)鍵崗位工作規(guī)范化

1）HRBP，考勤，成果，培訓(xùn)/考試，考評，人才盤點，組織氛圍，組織職責(zé)，干部管理

2）CMO，配置管理，信息安全，配置審計

3）QA，流程設(shè)計，流程推行，流程審計，度量體系，問題回溯，質(zhì)量月報，持續(xù)改進，質(zhì)量理念，質(zhì)量文化

7、流程體系，整合以上各點，構(gòu)建到流程中，建立敏捷的，輕量級的，高質(zhì)量的研發(fā)流程體系。

借鑒各流程有點，融合定義流程

1）cmm，的過程，質(zhì)量，工程

2）敏捷的溝通，反饋，一體化團隊，迭代

3）devops，強化自動化工具，強化架構(gòu)和可服務(wù)性架構(gòu)。

結(jié)果：

1）過程清晰化，簡單過程，定義按照cmm的表述方式

2）質(zhì)量，保留必做的質(zhì)量活動，引入敏捷的優(yōu)秀實踐，結(jié)對編程，commiter，TDD，CI/CD，融入devops理念，把發(fā)布，上線，運維工具化，

3）工程交付件，融入敏捷理念，不拘泥個數(shù)，不拘泥形式，對cmm交付件進行裁剪，選擇必做的設(shè)計，可以精簡到，需規(guī)+一篇設(shè)計（架構(gòu)設(shè)計，概要設(shè)計，詳細(xì)設(shè)計之一）

4）敏捷與CMM的計劃融合，將迭代固化，確定版本周期代替靈活的迭代計劃，1（季度）+2（月度）+patches（天/周/雙周）。

5）融合敏捷和devops的自動化理念，建立自動化體系。融合AI大模型的發(fā)展，選型應(yīng)用AI助手。

8、組織架構(gòu)和職責(zé)，根據(jù)上述流程，構(gòu)建流程性組織，項目型矩陣組織，融入敏捷和devops理念，組織一體化，激發(fā)組織潛能。

1）面向toB企業(yè)構(gòu)建前后方協(xié)同的PDT運作體系

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