一、產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)，做正確的事

產(chǎn)品經(jīng)理對于研發(fā)的價(jià)值是做正確的事，項(xiàng)目經(jīng)理是把正確的事做正確。雙輪驅(qū)動。

產(chǎn)品經(jīng)理并非單純需求翻譯者，而是要規(guī)劃產(chǎn)品特性，提升產(chǎn)品競爭力。

許多人認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理只是需求的搬運(yùn)工，
這種認(rèn)知忽略了其戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。

產(chǎn)品經(jīng)理需要從更高層面思考產(chǎn)品方向，
而非僅關(guān)注短期需求。

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)以創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值為核心，通
過精準(zhǔn)定位滿足用戶需求。

產(chǎn)品經(jīng)理要平衡用戶、市場和企業(yè)利益，
找到[敏感詞]的產(chǎn)品發(fā)展路徑。

二、產(chǎn)品經(jīng)理要聚焦聚焦價(jià)值

1、需求產(chǎn)品特性分層分級

1）Standish Group研究成果（2002）

需求使用頻率分析：

不被使用：45%
很少使用：19
有時(shí)候會用：16%
頻繁使用：20%
高頻使用：5%

2）聚焦價(jià)值需求

5%- 25%為高頻核心特性，這凸顯了需求
評估的必要性。要聚焦價(jià)值需求。

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)聚焦這20%，甚至5%的價(jià)值特性進(jìn)行設(shè)計(jì)，避免資源浪費(fèi)。

2、需求的卡諾模型

1）KANO模型

它是一種用于產(chǎn)品開發(fā)和客戶滿意度分析的理論框架，由日本東京理工大學(xué)教授狩野紀(jì)昭 Noriaki Kano（拼音：Shù Yě Jì zhāo）在1980年代提出。

KANO模型，將需求分為五個(gè)主要類別，這些類別反映了產(chǎn)品特性與客戶滿意度之間的關(guān)系。

以下是KANO模型中的五個(gè)需求類別：

必備型（Must-be）、

期望型（One-dimensional）、

興奮型（Attractive）、

無差異型（Indifferent）

和反向型（Reverse）。

2、卡諾模型需求五類型舉例

1）必備型需求
手機(jī)能打電話，能充電
2）期望型需求

快充、續(xù)航、拍照
3）興奮型需求

折疊，AI OS，AI agent

4）無差異型需求
基礎(chǔ)APP，預(yù)裝常用APP，
5）反向型需求

預(yù)裝垃圾軟件，廣告推送，侵犯客戶隱私

3、聚焦必備需求/期望型需求/興奮型需求

卡諾模型幫助團(tuán)隊(duì)聚焦核心需求，減少了無效開發(fā)和資源浪費(fèi)。

專注于高價(jià)值特性能顯著提升產(chǎn)品競爭力和用戶滿意度。

通過卡諾模型，產(chǎn)品經(jīng)理可以清晰地確定需求的優(yōu)先級，合理分配資源。

避免在無差異和反向特性上投入精力，確保產(chǎn)品開發(fā)的高效性。

三、產(chǎn)品管理體系建立

1、產(chǎn)品規(guī)劃

1）年度規(guī)劃+季度規(guī)劃刷新+月度特性守護(hù)

2）項(xiàng)目開發(fā)按照規(guī)劃落地，規(guī)劃與落實(shí)一張皮。

2、特性建模和特性守護(hù)

將產(chǎn)品，從用戶視角進(jìn)行特性建模，基于特性建模建立小循環(huán)/小閉環(huán)的守護(hù)責(zé)任人，融入到日常研發(fā)活動，不與工作沖突。

參見另一篇文章：

產(chǎn)品特性守護(hù)，守住產(chǎn)品核心競爭力

3、需求管理

建立需求分析決策團(tuán)隊(duì)RAT，需求分歧決策團(tuán)隊(duì)RMT，例行運(yùn)作，建立各委員的決策能力。

4、技術(shù)規(guī)劃

建立產(chǎn)品技術(shù)地圖，分析洞察業(yè)界技術(shù)選擇和技術(shù)現(xiàn)狀，了解跟蹤業(yè)界新技術(shù)突破情況，摸底公司研發(fā)的技術(shù)現(xiàn)狀，制定技術(shù)攻關(guān)預(yù)研技術(shù)規(guī)劃。

5、項(xiàng)目研發(fā)

結(jié)合以上四點(diǎn)，產(chǎn)品規(guī)劃，技術(shù)規(guī)劃，需求決策的需求池，進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)和研發(fā)，構(gòu)建規(guī)劃和價(jià)值需求驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)。

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